UPT PPA Kabupaten Seruyan Permudah Akses Pengaduan melalui QR Code, Hotline dan Survei Kepuasan Pelayanan
KUALA PEMBUANG, 28 September 2026
Ketika seseorang membutuhkan pertolongan, terkadang hal yang paling sulit bukanlah mendapatkan bantuan, tetapi menemukan cara untuk memulai sebuah laporan.
Kini, masyarakat Kabupaten Seruyan memiliki cara yang lebih mudah untuk mengakses layanan perlindungan perempuan dan anak. UPT Perlindungan Perempuan dan Anak (UPT PPA) Kabupaten Seruyan) menghadirkan sejumlah kemudahan layanan, mulai dari pelaporan melalui QR Code, hotline pengaduan, hingga survei kepuasan pelayanan.
Inovasi tersebut merupakan bagian dari upaya UPT PPA Kabupaten Seruyan untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat dan memberikan akses yang lebih mudah bagi perempuan dan anak yang membutuhkan informasi, perlindungan maupun pendampingan.
“Cukup Satu Scan untuk Memulai”
Saat ditemui di tempat kerjanya, Senin, 28 September 2026, Kepala UPT PPA Kabupaten Seruyan, Apriantoni, S.Hut menyampaikan bahwa kemudahan akses menjadi salah satu hal yang terus diperhatikan dalam pelayanan kepada masyarakat.
“Kami ingin masyarakat tidak merasa kesulitan ketika membutuhkan bantuan. Cukup dengan memindai QR Code yang tersedia, masyarakat dapat mengakses kanal pelaporan dan menyampaikan informasi yang diperlukan,” ujar Apriantoni.
Dengan menggunakan telepon seluler, masyarakat dapat memindai QR Code layanan pengaduan UPT PPA yang tersedia pada berbagai media informasi. Setelah QR Code dipindai, masyarakat dapat diarahkan menuju kanal pengaduan digital untuk menyampaikan informasi terkait permasalahan yang dialami atau diketahui.
Kemudahan ini diharapkan dapat menjadi salah satu pilihan bagi masyarakat yang membutuhkan layanan tanpa harus terlebih dahulu datang langsung ke kantor.
Tidak Hanya QR Code, Ada Hotline yang Bisa Dihubungi
Bagi masyarakat yang membutuhkan informasi atau ingin menyampaikan pengaduan secara langsung, UPT PPA Kabupaten Seruyan juga menyediakan hotline pengaduan di nomor 0822-5293-6808.
Kehadiran QR Code dan hotline tersebut memberikan pilihan kepada masyarakat untuk menentukan kanal yang paling mudah digunakan sesuai kebutuhannya.
UPT PPA Kabupaten Seruyan mengingatkan masyarakat agar tidak ragu mencari bantuan apabila mengalami, melihat, atau mengetahui adanya dugaan kekerasan terhadap perempuan dan anak.
Pelayanan Tidak Berhenti Setelah Pengaduan
Selain memperluas akses pengaduan, UPT PPA Kabupaten Seruyan juga menyediakan survei kepuasan pelayanan.
Melalui survei tersebut, masyarakat yang telah memperoleh layanan dapat menyampaikan pengalaman, penilaian, saran dan masukan terhadap pelayanan yang diterima.
Menurut Apriantoni, suara masyarakat menjadi bagian penting dalam upaya memperbaiki kualitas pelayanan.
“Kami tidak hanya ingin membuka akses pengaduan, tetapi juga ingin mengetahui bagaimana pengalaman masyarakat setelah mendapatkan pelayanan. Karena itu, survei kepuasan menjadi salah satu instrumen bagi kami untuk melakukan evaluasi dan perbaikan,” jelasnya.
Dengan demikian, masyarakat tidak hanya menjadi penerima layanan, tetapi juga dapat ikut memberikan masukan untuk membantu UPT PPA meningkatkan kualitas pelayanan.
Jangan Takut Memulai
Permasalahan kekerasan terhadap perempuan dan anak membutuhkan perhatian dan penanganan yang tepat. Karena itu, keberanian untuk menyampaikan informasi atau mencari bantuan dapat menjadi langkah awal yang penting.
“Yang terpenting adalah jangan takut untuk melapor dan jangan merasa sendirian. Kami hadir untuk memberikan layanan dan pendampingan sesuai kebutuhan masyarakat,” kata Apriantoni.
UPT PPA Kabupaten Seruyan terus berupaya menghadirkan pelayanan yang mudah diakses, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
📲 BUTUH BANTUAN? MULAI DARI SINI.
SCAN QR CODE LAYANAN PENGADUAN UPT PPA KABUPATEN SERUYAN
Atau hubungi:
📞 HOTLINE UPT PPA KABUPATEN SERUYAN
0822-5293-6808
Satu scan. Satu laporan. Satu langkah menuju perlindungan.
UPT PPA Kabupaten Seruyan
Hadir untuk memberikan layanan perlindungan dan pendampingan bagi perempuan dan anak.